Política de Privacidade — JobWin
Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]
1. Quem é o controlador dos seus dados
1.1. O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito do JobWin é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("nós" ou "Controladora").
1.2. Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1.3. O JobWin é uma plataforma em evolução contínua. Esta Política abrange tanto as funcionalidades atuais quanto o desenvolvimento futuro do Serviço; novos tratamentos relevantes serão comunicados e, quando exigido por lei, acompanhados da manifestação específica do titular.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você fornece diretamente
Nome completo; telefone (número de WhatsApp, identificador principal da conta); e-mail (quando fornecido); endereço ou cidade/região; histórico profissional (empregos, cargos, datas, responsabilidades, conquistas); formação acadêmica e cursos; certificações e idiomas; habilidades técnicas e comportamentais; pretensão salarial (quando informada); objetivos profissionais; documentos e arquivos que você venha a enviar (como currículo anterior em PDF ou foto); e demais informações que você fornecer ao interagir com o Serviço.
2.2. Dados gerados pela sua interação
Transcrições de mensagens de áudio (convertidas em texto); histórico de conversas com o assistente; conteúdos e documentos gerados (versões e iterações); vagas, oportunidades ou objetivos analisados e respectivos índices de aderência; resultados de interações e avaliações realizadas por meio do Serviço; e preferências de uso e formatação.
2.3. Dados técnicos e de pagamento
Metadados de uso (datas e horários, etapas concluídas, frequência de uso); identificadores de origem (como você chegou ao Serviço); e, quando houver cobrança, dados de transação necessários ao processamento do pagamento — parte dos quais é tratada diretamente pelo provedor de pagamento, segundo a política deste.
2.4. Dados pessoais sensíveis
O conteúdo que você fornece pode conter, se você os inserir voluntariamente, dados classificados como sensíveis pela LGPD (art. 5º, II), tais como filiação sindical, condição de saúde (por exemplo, em candidaturas a vagas para pessoas com deficiência), origem racial ou étnica (por exemplo, em vagas afirmativas) ou convicção religiosa.
Recomendamos que você inclua dados sensíveis apenas quando forem necessários à finalidade pretendida. Quando houver tratamento de dados sensíveis, ele se dará mediante consentimento específico e destacado, na forma do art. 11 da LGPD. Você pode usar o Serviço sem fornecer dados sensíveis.
3. Para que usamos seus dados e com qual base legal
Cada finalidade de tratamento se apoia em uma base legal da LGPD, conforme o quadro abaixo:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar as funcionalidades do Serviço que você solicita (gerar e otimizar o currículo, analisar aderência a vagas ou objetivos, manter seu perfil para reutilização) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar mensagens de áudio enviadas por você, com conversão de voz em texto | Execução de contrato (art. 7º, V) e, quando aplicável, consentimento (art. 7º, I) |
| Desenvolver, treinar, avaliar, aprimorar e personalizar as tecnologias e sistemas da Plataforma, preferencialmente com dados anonimizados ou agregados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Conectar você a parceiros e oportunidades compatíveis com o seu perfil, mediante compartilhamento de dados (ver Seção 6) | Consentimento (art. 7º, I) |
| Tratar dados sensíveis eventualmente inseridos por você | Consentimento específico e destacado (art. 11, I) |
| Comunicações de serviço (avisos operacionais sobre o uso da Plataforma) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicações de marketing, novidades e alertas ativos | Consentimento (art. 7º, I) |
| Processar pagamentos, quando houver cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança da Plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e atender autoridades | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Exercer direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
3.2. Quando o tratamento se baseia em legítimo interesse, ele se limita a finalidades concretas e legítimas, realizadas com avaliação dos seus direitos e liberdades, e você pode se opor ao tratamento na forma do art. 18, § 2º, da LGPD.
3.3. Novas finalidades decorrentes da evolução do Serviço serão incorporadas a esta Política e, quando exigido por lei, acompanhadas de base legal adequada e da manifestação específica do titular.
4. Processamento de mensagens de áudio
4.1. Se você enviar mensagens de voz, elas são transcritas automaticamente em texto por tecnologia de terceiros (ver Seção 6). O texto resultante é tratado para a prestação do Serviço.
4.2. O arquivo de áudio original é descartado após a transcrição e a confirmação do processamento, sendo retido apenas o texto transcrito, salvo quando a guarda do áudio for necessária para cumprir obrigação legal ou exercer direitos.
5. Uso de dados para desenvolvimento e aprimoramento das tecnologias
5.1. Seus dados poderão ser utilizados para desenvolver, treinar, avaliar, aprimorar e personalizar as tecnologias, modelos e sistemas que compõem ou venham a compor a Plataforma, incluindo mecanismos de busca, recomendação e correspondência (matching) entre perfis e oportunidades, independentemente da tecnologia específica empregada, atual ou futura.
5.2. Sempre que possível e adequado à finalidade, esse tratamento utiliza dados anonimizados ou agregados, hipótese em que, uma vez anonimizados, os dados deixam de ser considerados dados pessoais nos termos do art. 12 da LGPD. Quando o tratamento envolver dados pessoais identificáveis, ele se dá com base no legítimo interesse da Controladora (art. 7º, IX), de forma limitada e transparente, sem cessão ampla ou indefinida e resguardados os seus direitos.
5.3. Esse tratamento é parte integrante do funcionamento e da evolução do Serviço. Você pode se opor a ele e exercer seus direitos na forma da Seção 8.
6. Compartilhamento com terceiros, parceiros e subprocessadores
6.1. Subprocessadores operacionais. Para operar o Serviço, compartilhamos dados, na medida necessária, com prestadores que atuam segundo nossas instruções:
| Terceiro | Função |
|---|---|
| Meta / WhatsApp | Canal de comunicação |
| Provedor de transcrição de áudio | Conversão de voz em texto |
| Provedor(es) de modelo de linguagem e de inteligência artificial | Processamento e geração de conteúdo |
| Provedor de pagamento | Processamento financeiro, quando houver cobrança |
| Provedor de hospedagem em nuvem | Armazenamento de dados |
6.2. Compartilhamento com parceiros para fins de oportunidades. Com a finalidade de auxiliar você a encontrar, ser identificado para e ser selecionado em oportunidades compatíveis com o seu perfil, a Plataforma poderá compartilhar dados seus com parceiros e terceiros do ecossistema de carreira, recrutamento e seleção. Esse compartilhamento:
- ocorre mediante o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), solicitado de forma específica;
- limita-se ao necessário para a finalidade informada;
- observa, quanto a dados obtidos por consentimento, os requisitos do art. 7º, § 5º, da LGPD;
- não implica cessão ampla, irrestrita ou para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.
6.3. Os terceiros listados tratam dados conforme instruções contratuais e/ou suas próprias políticas, com instrumentos adequados de proteção de dados.
6.4. Poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou regulatória, atender autoridades competentes ou exercer direitos, bem como no contexto de eventual reorganização societária, sempre observada esta Política.
6.5. Transferência internacional de dados
Parte dos terceiros está localizada no exterior. Nessas hipóteses, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD e a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, sendo realizada mediante mecanismo válido de transferência — em especial as Cláusulas-Padrão Contratuais aprovadas pela ANPD ou outra salvaguarda reconhecida — de modo a assegurar nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
7.1. Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais aplicáveis. Em especial:
- enquanto sua conta estiver ativa, mantemos seu perfil para permitir a continuidade do uso e a reutilização em novas candidaturas;
- após 24 (vinte e quatro) meses sem qualquer interação sua com o Serviço, seu perfil e os dados associados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda;
- a qualquer momento você pode solicitar a eliminação dos seus dados, conforme a Seção 8.
7.2. Dados sujeitos a obrigação legal de guarda — como registros fiscais de transações, retidos pelo prazo da legislação aplicável, e registros de acesso a aplicações de internet, mantidos por 6 (seis) meses nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) — podem ser conservados mesmo após a eliminação da conta, sendo descartados ao fim do respectivo prazo legal.
8. Seus direitos como titular (LGPD art. 18)
8.1. Você pode, a qualquer momento:
- confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento (no WhatsApp, o comando
/deleteinicia o processo de eliminação dos seus dados e do seu perfil, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória da Seção 7.2); - solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
- revogar o consentimento e opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse, na forma da lei.
8.2. A revogação do consentimento para finalidades acessórias (como o compartilhamento com parceiros, o tratamento de dados sensíveis ou as comunicações de marketing) não impede o uso das funcionalidades essenciais do Serviço; pode, porém, limitar recursos que dependam especificamente daquele consentimento.
8.3. Como exercer seus direitos: pelo próprio WhatsApp do Serviço ou pelo e-mail [E-MAIL DE PRIVACIDADE]. Responderemos nos prazos e na forma previstos na LGPD.
9. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
9.1. Nosso Encarregado (DPO) é [NOME DO DPO], contatável em [E-MAIL DO DPO].
10. Segurança da informação
10.1. Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevidas, observados os padrões aplicáveis e a infraestrutura dos provedores utilizados. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD na forma da lei.
11. Crianças e adolescentes
11.1. O Serviço destina-se a pessoas com 16 anos ou mais. O tratamento de dados de adolescentes (16 a 18 anos) é realizado em seu melhor interesse, na forma do art. 14 da LGPD, mantendo-se públicas as informações sobre os dados coletados, suas finalidades e os meios de exercício de direitos. A Controladora poderá solicitar a ciência ou a assistência de pelo menos um dos pais ou responsável legal quando entender necessário. O Serviço não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente seus dados.
12. Como você aceita esta Política
12.1. O aceite é capturado no WhatsApp por mensagem inicial com link para esta Política e os Termos de Uso, seguida de confirmação explícita, antes da coleta de dados. Consentimentos específicos — para dados sensíveis, comunicações de marketing e compartilhamento com parceiros — são solicitados de forma destacada e separada, no momento adequado.
13. Atualizações desta Política
13.1. Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do Serviço, e a versão vigente ficará sempre disponível em [URL DOS DOCUMENTOS].
14. Contato
14.1. Para dúvidas sobre privacidade e seus dados: [E-MAIL DE PRIVACIDADE] ou pelo WhatsApp do Serviço.
14.2. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.